Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng JKC

1. Điều Khoản Chung

Nền tảng JKC (sau đây gọi tắt là "JKC" hoặc "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, đặt cược và các trò chơi giải trí có thưởng dành cho người dùng đủ điều kiện tại Việt Nam và các khu vực được phép. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của JKC, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người chơi đang hoạt động trên nền tảng JKC. JKC có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký.

Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng nếu có sự mâu thuẫn về ý nghĩa.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản tại JKC, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. JKC có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà dịch vụ JKC được phép hoạt động hợp pháp.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản JKC.
• Bạn không được đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

Khi hoàn tất đăng ký, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai. JKC không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng.

3. Quy Định Nạp và Rút Tiền

JKC hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 5–60 phút tùy phương thức.
• JKC không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Phí (nếu có) do phía ngân hàng/ví điện tử thu.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ để xác minh nếu tài khoản chưa hoàn thành quy trình KYC (xác minh danh tính).
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất, trừ trường hợp có lý do đặc biệt được JKC chấp thuận.
• JKC có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch lớn trên 50.000.000 ₫.

Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được rút. Chi tiết vòng cược của từng khuyến mãi được ghi rõ tại trang Khuyến mãi.

4. Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng JKC đều phải tuân theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể.Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm toán độc lập và công nhận là công bằng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, JKC có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện chơi.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi ván chơi kết thúc.
• JKC có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi

JKC cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải được thực hiện đúng theo hướng dẫn để đảm bảo quyền lợi cho người chơi.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho người mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là gian lận.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho trò chơi cụ thể hoặc có thời gian hiệu lực nhất định. Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình.
• JKC có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đang trong thời gian thực hiện.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.

Chi tiết tất cả các chương trình khuyến mãi đang diễn ra được cập nhật liên tục tại trang Khuyến mãi của JKC.

6. Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và JKC. Chúng tôi áp dụng mã hóa TLS 1.3 toàn diện cho mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân, đồng thời cung cấp tính năng xác thực hai lớp (2FA) miễn phí cho tất cả thành viên.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên JKC.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản khẩn cấp.
• JKC sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Nên sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản JKC của bạn.

7. Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, JKC nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào có thể ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu trong Live Casino.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa người chơi khác hoặc nhân viên JKC qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

JKC cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp.

• JKC không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, JKC sẽ xem xét bồi thường theo từng tình huống cụ thể.
• JKC không chịu trách nhiệm về các quyết định cược của người chơi và kết quả tài chính liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của JKC trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người chơi và JKC đều có quyền chấm dứt tài khoản theo quy định sau:

• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• JKC có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng có thể bị thu phí quản lý tài khoản ngủ đông theo quy định hiện hành của JKC.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

JKC có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, JKC sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ JKC sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi câu hỏi hoặc phản hồi về nội dung tài liệu xin gửi về support@jkc.asia.